Mainos, joka ei valehdellut

Mobiilitunnisteen yleistyminen on kiinni tunnistepalvelujen käytettävyydestä ja palveluntarjoajien mielikuvituksesta.

Eräs teleoperaattori lupasi muutamia vuosia takaperin, että pian olemme kaikkialla, kaikkien kanssa ja koko ajan. Tässä vaiheessa voimme jo varovasti arvioida, että mainos ei valehdellut. Läsnäolomme muuttuu taas pykälän kaikkivoivemmaksi ensi keväänä.

Mobiilitunniste leviää koko Suomeen ensi vuonna. Tunnisteen käytön sallivaa väestötietolain muutosta odotetaan keväälle ja nopeimmat lanseeraajat ovat jo lähtökuopissa. Tämä saa skeptisimmät kaivamaan esiin laskelmia, kuinka paljon rahaa on palanut muihin sähköisten palvelujen menestystarinoihin, kuten hst-korttihankkeeseen ja sähköisiin vaaleihin. Miksi taas tuodaan uusi turhake?

Tunnisteen avulla erilaisia tapahtumia voi vahvistaa kätevästi kännykällä. Ei tarvita tietokonetta, ei sirukortin lukijaa, ei pankkitunnuslistaa eikä viranomaista syynäämään ajokorttia. Vahvistus tapahtuu naputtelemalla salasana kännykän ruudulle avautuvaan kyselyyn. Palvelu voi olla mobiili-, verkkopalvelu tai vaikka Kaamasen Kievarin löpömittari, mutta tunnistautuminen tapahtuu aina samalla tavalla.

Mobiilitunnisteen kaksikanavaisen tietoturvan murtaminen vaatii osapuilleen miehitetyn kuulennon toteuttamisen verran teknologiaa ja tietotaitoa. Useat tietoturvarötökset, eli esimerkiksi verkkopankkien valesivut ja bensa-asemien kortinlukijoihin kiinnitetyt skannerit muuttuvat yhdessä yössä käyttökelvottomiksi.

Mobiilitunniste mahdollistaa uudenlaisten spontaanien palvelujen synnyttämisen. Haluatko varata parkkipaikan autollesi tiettyyn kellonaikaan? Nostaa rahaa sukulaisellesi automaatista, vaikka olisit itse toisessa kaupungissa? Käydä tunnustamassa isyytesi – ei tarvitse enää vakuuttaa lastenvalvojalle kasvotusten. Riittää, että kuittaa juridisesti sitovasti kännykällä. Lista tulee taatusti jatkumaan.

Olennaista on, että tunniste vapauttaa paikasta ja ajasta. Erilaisten palveluiden markkina on jo muuttunut valtavasti internetin kehittyessä. Tunniste tulee muuttamaan samaan tapaan maailmaamme, mutta pienemmin askelin, hyvin hienovaraisesti. Syynä tähän on se, että mullistus ei ole tekninen, vaan tunnisteen käyttöä rajoittaa voimakkaimmin eri palveluntarjoajien mielikuvitus.

Myös syvemmin teknologiasta innostuneille tunnisteella on mielenkiintoinen näkökulma. Perinteisesti käyttäjät ovat nähneet järjestelmistä vain jäävuoren huipun. Nyt taustajärjestelmä nousee hyvin merkittävään rooliin käyttäjien kannalta. Tunnisteen markkinamekanismihan toimii siten, että operaattorit tekevät keskeisen bisneksensä myymällä tunnistepalvelua palveluntarjojille.

Nyt kovin paine kohdistuukin palveluntarjoajille tarjottavan tunnistepalvelun käytettävyyteen. Parhaan käytettävyyden tarjoavat ja heti liikkeellä olevat operaattorit noukkivat palveluntarjoajat asiakkaikseen ja haalivat myös keskeisen kassavirran.

Kuluttajille asti palveluita tulee hitaasti, mutta pikku hiljaa mahdollisuudet ymmärretään. Sitten tunniste tulee muuttamaan arkipäiväämme. Kun tunnisteen mahdollisuudet avautuvat palveluiden kehittäjille, tulevaisuus ei ole entisensä.

Juha Lamminkari

Juha Lamminkarin artikkeli on julkaistu IT-viikon kolumnina 27.11.2009